Sklep neko-store.pl zobowiązuje się do ochrony i poszanowania prywatności użytkownika. Niniejsza Polityka prywatności
zawiera wyjaśnienia na temat rodzajów danych osobowych, które gromadzimy na stronie internetowej naszego sklepu ("Sklep
neko-store.pl"), a także na temat sposobu wykorzystywania, udostępniania i ochrony tych danych. Aby zrozumieć poglądy i
praktyki związane z danymi osobowymi użytkownika i ich przetwarzaniem, należy uważnie zapoznać się z poniższymi
informacjami. Poprzez korzystanie z naszego sklepu albo zarejestrowanie się w nim użytkownik potwierdza, że przeczytał i
zrozumiał całość niniejszej polityki prywatności.
1. Informacje ogólne
Szanujemy prawo użytkownika do zachowania prywatności i nie będziemy
żądać ani gromadzić większej ilości informacji, niż będziemy potrzebować do świadczenia usług, o które użytkownik
poprosi. Naszym ogólnym celem jest zapewnienie, że gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych będzie odbywać się
stosownie do potrzeb związanych ze świadczeniem usług na rzecz użytkownika oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami
prawa dotyczącymi ochrony danych.
2. Kim jesteśmy?
NekoTec Prosta Spółka Akcyjna
ul. Obotrycka 5
64-100
Leszno
NIP: 8943209120, KRS: 0001030516
Sklep neko-store.pl jest administratorem danych osobowych
gromadzonych od użytkownika.
3. Jak dbamy o Twoje dane?
Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) (dalej również: „RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi, tj. przez cały okres
przetwarzania określonych danych, przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Dane osobowe oznaczają informacje o
zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (zwane dalej: „Danymi Osobowymi”). Możliwa do
zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na
podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator
internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną,
ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
Administrator dokłada szczególnej
staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego
dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą;
-
zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi
celami;
- adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
-
prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
- przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której
dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane;
-
przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo Danych Osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub
niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich
środków technicznych lub organizacyjnych.
4. Jakie dane gromadzimy?
Informacje na temat użytkownika gromadzimy z różnych
źródeł.
Dane udostępniane przez użytkownika.
Podczas uzyskiwania dostępu albo korzystania ze sklepu,
na przykład przy czynnościach, takich jak:
- utworzenie konta;
- zamówienie biuletynu;
- wzięcie
udziału w konkursie online albo wypełnienie ankiety;
gromadzimy dane osobowe od użytkownika.
Dane
osobowe przekazywane nam przez użytkownika podczas tworzenia konta do korzystania ze sklepu internetowego
obejmują:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- hasło;
- adres;
- numer telefonu;
Podanie tych danych osobowych jest niezbędne do korzystania ze Sklepu neko-store.pl. Jeżeli użytkownik nie będzie mógł
podać którychkolwiek z tych danych osobowych, nie będziemy w stanie zrealizować poprawnie zamówienia.
W
przypadku zapisywania się do otrzymywania biuletynu gromadzimy następujące dane:
- adres e-mail.
Kiedy użytkownik weźmie udział w prowadzonym przez nas konkursie internetowym albo wypełni ankietę, będziemy gromadzić
dane osobowe gromadzone poprzez zapewniane przez nas formularze internetowe.
Dane, które gromadzimy na temat
użytkowników
Kiedy użytkownik odwiedza naszą stronę, niezależnie od tego, czy korzysta z konta, czy nie, używamy
plików cookie i innych technologii do automatycznego gromadzenia następujących informacji:
- Informacje
techniczne, w tym adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia lokalizacji i strefy czasowej, system
operacyjny i platforma;
- Informacje o wizycie użytkownika, w tym o stronie internetowej, z której nastąpiło
wejście na stronę Sklepu Internetowego oraz o przeglądanych albo wyszukiwanych produktach;
- Długość odwiedzin na
niektórych stronach, informacje o interakcji ze stroną (na przykład przewijanie, kliknięcia i ruchy myszy) oraz metody
używane do zakończenia przeglądania strony.
Aby dowiedzieć się więcej na temat korzystania z plików cookie
i kontrolowania wykorzystania plików cookie, należy zapoznać się ze znajdującą się w linku
Polityką plików cookie.
Jeżeli użytkownik nie przekaże
danych osobowych
Jeżeli będziemy musieli gromadzić dane osobowe na mocy prawa albo warunków umowy zawartej z
użytkownikiem, a użytkownik nie przekaże tych danych, gdy będzie to wymagane, możemy nie być w stanie wykonać umowy,
którą zawarliśmy, albo staramy się zawrzeć z użytkownikiem. W takim przypadku możemy być zmuszeni do anulowania produktu
zapewnianego albo usługi świadczonej przez nas na rzecz użytkownika, przy czym powiadomimy wtedy użytkownika, jeżeli do
tego dojdzie.
5. W jakim celu gromadzimy dane?
Możliwe cele przetwarzania Danych Osobowych Klientów przez
Administratora to w szczególności:
- zawarcie i realizacja Umowy o Świadczenie Usług (Konto) lub podjęcie działań
na żądanie przyszłego Klienta przed jej zawarciem (Twoje dane przetwarzamy w celu prowadzenia Twojego Konta, abyś mógł
cieszyć się z korzyści, które oferuje, np. składania zamówień bez konieczności każdorazowego wypełniania formularzy,
dostępu do historii zakupów, zarządzania swoimi zgodami w serwisie etc. oraz umożliwienia Ci korzystania z innych usług
dostępnych na naszej stronie);
- zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży lub podjęcie działań na żądanie przyszłego
Klienta przed jej zawarciem (Twoje dane osobowe są nam potrzebne do realizacji Twojego zamówienia i wykonania zawartej
umowy – w szczególności potwierdzenia jego złożenia lub wysłania do Ciebie wybranego produktu, jak również w razie
potrzeby skontaktowania się z Tobą w tej sprawie);
- przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji;
-
przeprowadzenie konkursu, w szczególności wyłonienie zwycięzców konkursu oraz realizacja nagród;
- prezentowanie
reklam, ofert lub promocji (rabatów) dot. produktów lub usług Administratora przeznaczonych dla wszystkich odbiorców, w
szczególności w celu realizacji umowy o świadczenie Newslettera;
- ocena i analiza aktywności oraz informacji o
Kliencie, w tym w ramach zautomatyzowanego przetwarzania Danych Osobowych (profilowanie), w celu prezentowania ogólnych
reklam, ofert, czy promocji (rabatów), dot. produktów lub usług Administratora i jego partnerów, w sposób dostosowywany
do zainteresowań danego Klienta (nie wpływając jednak istotnie na jego decyzje), w szczególności w celu realizacji umowy
o świadczenie Newslettera;
- dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami, również osób trzecich – w przypadku
korzystania z większości funkcjonalności Sklepu Internetowego;
- wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z
przepisów, np. podatkowych i rachunkowych, zwłaszcza w przypadku umów odpłatnych;
- prowadzenie korespondencji z
Klientami, w tym udzielania odpowiedzi na wiadomości Klientów.
6. Na jakiej podstawie prawnej korzystamy z informacji o Tobie?
Podstawą przetwarzania
Danych Osobowych Klienta jest przede wszystkim konieczność wykonania umowy, której jest stroną lub konieczność podjęcia
na jego żądanie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Dotyczy to przede wszystkim Danych Osobowych
podawanych w formularzu przy rejestracji Konta, składaniu Zamówień i zawieraniu Umowy Sprzedaży lub dokonywaniu
Rezerwacji w Sklepie Internetowym, jak również przy zapisywaniu się na newslettera. Również w przypadku Danych Osobowych
przekazanych nam w związku z reklamacją Klienta podstawą prawną ich przetwarzania jest niezbędność do wykonania /
obsługi umowy sprzedaży reklamowanych towarów.
W przypadku operacji przetwarzania danych we wspominanych celach
marketingowych, za wyjątkiem tych, które są realizowane w ramach newslettera, który działa na podstawie regulaminu,
podstawą takiego przetwarzania jest wypełnienie celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez
Administratora lub przez jego partnerów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), przy czym w takim wypadku partnerzy nie biorą
udziału w przetwarzaniu danych Klienta. Z drugiej strony, w zakresie w jakim również partnerzy Administratora mogą mieć
bezpośredni dostęp do tych informacji – podstawą prawną takiego przetwarzania jest wyrażona przez Klienta dobrowolna
zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Z kolei prezentowanie, tworzenie, przyznanie i realizacja dedykowanych danemu
Klientowi reklam, ofert lub promocji (rabatów), które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym
profilowaniu, w możliwie wysokim stopniu dostosowanych do jego preferencji, które w sposób istotny może wpływać na
decyzje konsumenckie Klienta, za podstawę ma dobrowolnie wyrażoną przez Klienta zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a), art. 22
ust. 2 lit. c) RODO). Dotyczy to jednak wyłącznie pełnoletnich Klientów.
7. Prawa użytkownika
Każdemu Klientowi przysługuje w każdym czasie prawo do:
-
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
- przenoszenia Danych Osobowych, które dostarczył
Administratorowi i które są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na
podstawie umowy, np. do innego administratora;
- dostępu do Danych Osobowych (w tym np. otrzymania informacji,
które Dane Osobowe są przetwarzane);
- żądania sprostowania i ograniczenia przetwarzania (np. jeśli Dane Osobowe
są nieprawidłowe) lub usunięcia Danych Osobowych (np. w przypadku, gdy były one przetwarzane niezgodnie z prawem);
- cofnięcia każdej wyrażonej Administratorowi zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na
przetwarzanie dokonywane przez Administratora zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
- wniesienia sprzeciwu wobec
przetwarzania dotyczących go Danych Osobowych dokonywanego w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów
Administratora lub strony trzeciej, w tym w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu, w tym profilowania
(jeżeli nie ma innych ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania nadrzędnych wobec interesów Klienta).
Użytkownik, który ma u nas konto, może się na nie zalogować, aby zaktualizować lub usunąć niektóre swoje dane
osobowe, a także usunąć konto.
8. Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika?
Dane osobowe użytkownika są
przechowywane przez nas lub naszych Usługodawców (np. płatności natychmiastowe) wyłącznie w zakresie niezbędnym do
wypełnienia naszych zobowiązań oraz wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, w jakich te informacje zostały
zgromadzone, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Kiedy korzystanie z danych użytkownika nie
jest już konieczne, usuniemy je z naszych systemów i rejestrów lub podejmiemy kroki, aby dokonać odpowiedniej
anonimizacji danych, tak aby nie można już było zidentyfikować użytkownika na ich podstawie (chyba że musimy zachować
dane użytkownika w celu wypełnienia zobowiązań prawnych albo regulacyjnych, którym podlegamy). Oznacza to, że jeżeli
użytkownik nie logował się do naszego sklepu w ciągu 5 lat, podejmiemy kroki w celu usunięcia lub anonimizacji jego
danych osobowych.
9. W jaki sposób zapewniamy bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika?
Dane osobowe
użytkowników są gromadzone za pośrednictwem bezpiecznego serwera. Oprogramowanie bezpiecznego serwera szyfruje
przekazywane dane przed przekazaniem ich do nas. Oprócz tego wdrożyliśmy procedury bezpieczeństwa w celu zapewnienia
ochrony przechowywania i niedopuszczenia do nieupoważnionego dostępu do danych osobowych użytkowników.
10. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę
prywatności w odpowiedzi na zmianę wymogów prawnych, regulacyjnych albo operacyjnych. Użytkownik zostanie powiadomiony o
takich zmianach (w tym o terminie ich wejścia w życie).
